La Stratégie Nationale de Finance Inclusive 2013-2017 qui vient d’être validée par les acteurs en décembre 2012 prévoit entre autres que d’ici 2017, 25% de la population active auront accès à des services de transfert d’argent à travers l’utilisation des services de banque à distance via la téléphonie mobile.

Actuellement, les Institutions de MicroFinance (IMF) sont, pour l’instant, confrontées à certaines contraintes d’ordres juridique, technique, financier ne leur permettant pas de se lancer dans cette nouvelle technologie qui devient de plus en plus incontournable. En effet, les IMF qui ne sont pas constituées sous forme de Sociétés Anonymes doivent s’associer à des banques primaires pour devenir des sous distributeurs du service de transfert via la téléphonie bancaire.

Les consultations menées auprès des IMF en novembre 2012 ont fait ressortir un préalable à l’utilisation des canaux de distribution via la téléphonie mobile : la nécessité d’une mise à niveau des connaissances de base des acteurs du secteur de la microfinance en matière d’usage des nouvelles technologies dans l’offre de services financiers.

C’est dans ce cadre que la Coordination Nationale de la MicroFinance (CNMF) et l’Association Professionnelle des Institutions de MicroFinance (APIMF) et en partenariat avec le Consultative Group to Assist the Poorest (CGAP), ont organisé une journée d’informations et d’échanges sur les opportunités et défis du mobile banking pour les IMF à Madagascar. Cette journée s’est tenue le 15 mars 2013 à l’Apparthotel Ambatoroka Antananarivo Madagascar.

Une soixante dizaine de personnes ont participé à cette journée d’information et d’échanges dont des responsables d’Institutions de MicroFinance, de la Commission de Supervision Bancaire et Financière, de la Coordination Nationale de la MicroFinance, du financement rural au sein du Ministère de l’Agriculture, de l’Association Professionnelle des Institutions de MicroFinance, des Programmes et Projets appuyant le secteur, des Partenaires Techniques et Financiers, des opérateurs de téléphonie mobile ainsi que des Cabinets prestataires de services.

Au cours de cette journée, la Représentante Régionale du CGAP pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre a axé son intervention sur la présentation générale du concept de mobile banking, les opportunités, les contraintes et les conditions de réussite pour les institutions financières, ainsi que les expériences des autres pays.

La Commission de Supervision Bancaire et Financière a, quant à elle, abordé les aspects du cadre juridique et règlementaire général ainsi que quelques statistiques récentes. La Coordination Nationale de la MicroFinance a saisi l’occasion pour partager la récente participation de Madagascar aux conférences internationales sur l’Alliance pour l’Inclusion Financière (AFI) et l’Initiative Africaine de Services Financiers via la téléphonie mobile ou «African Mobile Financial Services Policy Initiative (AMPI)». Pour leur part, les Opérateurs en téléphonie mobile ont présenté leurs services et perspectives de partenariat avec les IMF.

Les échanges ont été très enrichissants et ont permis à tous les acteurs et participants à la journée d’avoir une certaine visibilité quant aux enjeux des services financiers via la téléphonie mobile sur le développement du secteur de la finance inclusive à Madagascar. Certes, les contraintes juridiques sont une réalité mais cette journée a certainement permis au secteur d’émettre des réflexions entre autres sur les futures améliorations du cadre légal et règlementaire, le renforcement des capacités des IMF et la professionnalisation du métier parallèlement aux avancées technologiques et aux changements de comportement à adopter.

Coordination Nationale de la MicroFinance (CNMF) - Madagascar